Addtech
Addtech är en svensk börsnoterad teknikhandelskoncern. Verksamheten består av drygt 130 självständiga bolag som säljer högteknologiska produkter och lösningar till kunder inom framför allt tillverkande industri och infrastruktur i ca 20 länder. Addtech skapar optimala förutsättningar för dotterbolagens lönsamhet och tillväxt.
2018 sökte Addtech efter en ny kommunikationsplattform för att förenkla användningen, förbättra marknadsföringen och få ut mer affärsnytta. Lösningen blev att hitta en plattform där flera av verktygen fanns samlade, var lätt att administrera och samtidigt erbjöd funktionalitet som utvecklade marknadsföringen.
Idag använder Addtech följande av Lianas verktyg:
- LianaCMS™
- LianaMailer™
- LianaAutomation™
- LianaMonitor™
Så nöjda att de vill erbjuda sina dotterbolag samma tjänster och service
Den kommersiella flexibiliteten att kunna erbjuda Addtech ett ramavtal för alla bolagen inom koncernen var uppskattat. Utifrån detta ramavtal så underlättas beslutsprocessen för de bolag som kan och vill gå över till Liana®Cloud, till ett framförhandlat pris. Tack vare Liana®Clouds kompletta digitala ekosystem samt skalbarheten i deras lösningar, gav det möjligheten för dotterbolagen att börja smått och öka successivt.
"Vi har ett nära samarbete med täta kontakter och får kontinuerligt både support och rådgivning."
Viktigt med nära samarbete
Något Addtech uppskattar och värdesätter mycket hos Liana är det nära och goda samarbetet. De har varit särskilt nöjda med sin kontaktperson som ser deras behov och alltid är lätt att kontakta i alla situationer.
Fördelen med att ha sin egen kontaktperson är att de inte behöver berätta hela bakgrunden till kundrelationen varje gång utan kan snabbt få tips och råd för att förbättra kommunikationen.